Cómo Vender por WhatsApp Business en Chile 2025 (Guía Actualizada)

Si estás buscando cómo vender por WhatsApp Business en Chile 2025, la buena noticia es que no necesitas un e-commerce gigantesco para empezar. Lo que sí necesitas es un proceso claro y una herramienta que te ayude a ordenar pedidos, pagos y clientes.

En esta guía veremos los pasos clave para vender por WhatsApp Business en Chile este 2025 y cómo apoyarte en ITPago cuando el canal empiece a crecer.

1. Configura bien tu WhatsApp Business

Lo primero para vender por WhatsApp Business en Chile es tener un perfil profesional y completo. Asegúrate de:

• Usar WhatsApp Business y no el personal.
• Configurar nombre, rubro y descripción de tu negocio.
• Agregar horario de atención y enlaces a tu web/redes.
• Subir una foto de perfil clara (logo o imagen de marca).

2. Prepara un catálogo simple pero claro

Para vender mejor, tus productos no pueden vivir solo en tu cabeza. Usa el catálogo de WhatsApp Business para mostrar tu oferta principal con fotos, precio y descripción breve.

• Sube tus productos estrella primero, no toda la bodega.
• Usa fotos nítidas, sin fondo recargado.
• Indica precio, unidad y cualquier condición especial (mínimo, despacho, etc.).

3. Diseña el flujo de venta por WhatsApp

Para vender por WhatsApp Business en Chile 2025 sin volverte loco, define un flujo simple que puedas repetir:

1. Cliente entra desde un enlace (Instagram, web, QR).
2. Mensaje de bienvenida con opción de ver catálogo o pedir algo concreto.
3. Preguntas clave: qué necesita, para cuándo, comuna o sector.
4. Confirmación de pedido (productos, cantidades, despacho).
5. Cálculo de total y envío del medio de pago.
6. Confirmación de pago y coordinación de entrega.

4. Define cómo vas a cobrar y entregar

No puedes vender por WhatsApp sin tener claro cómo se paga y cómo se entrega. Define:

• Si aceptarás solo transferencia o también links de pago.
• En qué comunas entregas y cuánto cuesta el despacho.
• Si hay mínimos de compra o días específicos de despacho.

5. Lo que se vuelve difícil cuando creces

Al principio es fácil vender por WhatsApp Business incluso con todo manual. El problema llega cuando empiezas a recibir muchos pedidos al día:

• Sumas totales a mano cada vez.
• Calculas el despacho caso a caso.
• Pides comprobantes de pago por foto y los vas revisando uno a uno.
• Tienes pedidos anotados en cuadernos o notas del celular.

Ahí es donde se nota la diferencia entre “responder WhatsApp” y tener un canal de ventas serio.

6. Cómo ITPago potencia tus ventas por WhatsApp en Chile 2025

ITPago está pensado para negocios que ya venden por WhatsApp Business en Chile y necesitan orden y automatización sin cambiar de canal. Con ITPago puedes:

• Conectar tu catálogo (tienda online o planilla) con el flujo conversacional.
• Armar carritos y totales según lo que el cliente pide en el chat.
• Generar links de pago con tu pasarela (Webpay u otras), sin que el dinero pase por ITPago.
• Registrar pedidos y datos para que puedas medir cuánto vendes por WhatsApp.

Próximo paso: pasar de “contestar WhatsApp” a “vender por WhatsApp”

Si ya estás recibiendo clientes por WhatsApp Business pero sientes que todo es muy manual, este es el momento para profesionalizar el canal. Puedes seguir haciendo el flujo a mano, o apoyarte en un sistema que haga el trabajo pesado por ti.

Con ITPago puedes:

• Agendar una demo y ver cómo se vería tu flujo actual de ventas por WhatsApp conectado a catálogo y pagos.
• Contratar ITPago y convertir tu WhatsApp Business en un canal de ventas profesional listo para crecer el 2025.