Ejemplos de Mensajes para Vender por WhatsApp

Una de las preguntas más comunes es: “¿Qué le digo al cliente por WhatsApp para vender sin parecer intenso?”. Tener ejemplos de mensajes para vender por WhatsApp te ahorra tiempo y mantiene tus conversaciones ordenadas y profesionales.

Aquí te dejo mensajes modelo para distintas etapas de la conversación, que luego puedes adaptar a tu rubro. Al final, veremos cómo integrarlos con un sistema como ITPago.

1. Mensajes de bienvenida

Estos mensajes abren la conversación y marcan el tono de atención:

• Ejemplo 1: “¡Hola ?! Gracias por escribir a [Nombre del negocio]. Te ayudo con tu compra. ¿Te gustaría ver nuestro catálogo o tienes algo específico en mente?”.
• Ejemplo 2: “Hola ?, bienvenido a [Nombre]. Cuéntame, ¿qué estás buscando hoy?”.

2. Mensajes para entender la necesidad del cliente

Antes de lanzar precios, conviene entender el contexto. Algunos ejemplos:

• “Para ayudarte mejor, ¿es para uso personal o para tu negocio?”.
• “¿Para qué fecha necesitas el producto/servicio?”.
• “¿En qué comuna estás? Así te confirmo opciones de despacho”.

3. Mensajes para ofrecer opciones o recomendaciones

Una vez que entiendes lo que el cliente necesita, puedes ofrecer alternativas:

• “Según lo que me comentas, te puedo recomendar estas 2 opciones ?”.
• “Si quieres algo más económico, tenemos esta opción. Y si prefieres algo más completo, esta otra”.
• “Te dejo el catálogo para que veas alternativas y me digas cuál te gusta más”.

4. Mensajes para presentar el total y formas de pago

Aquí es donde muchos se traban. Lo ideal es ser claro, directo y profesional:

• “Entonces tu pedido sería: [detalle]. El total con despacho incluido a [comuna] es de [monto].”
• “Puedes pagar por transferencia o tarjeta con este link de pago. ¿Cuál prefieres?”.

5. Mensajes de cierre y confirmación

Una vez que el cliente acepta avanzar, es clave que sienta que todo quedó claro:

• “Perfecto ?. Apenas registremos tu pago, tu pedido queda agendado para [día/hora]. Te avisamos cuando esté en camino”.
• “Gracias por tu compra ?. Cualquier duda o cambio, escríbenos por aquí mismo”.

6. Mensajes de seguimiento y reactivación

No todos los clientes compran de inmediato. Tener mensajes listos de seguimiento te ayuda a cerrar más ventas sin ser invasivo:

• “Hola [nombre] ?, solo pasaba a recordarte que tu cotización sigue disponible hasta [fecha] por si quieres avanzar”.
• “¿Te quedó alguna duda sobre [producto/servicio]? Si quieres, te explico mejor por acá”.

7. Cómo ITPago se conecta con estos mensajes

Tener buenos mensajes es una parte del trabajo; la otra es que el proceso que hay detrás sea ágil. Ahí entra ITPago:

• Arma carritos y totales para que no tengas que calcular todo a mano cada vez.
• Genera links de pago que puedes pegar en tus mensajes de cobro.
• Registra pedidos para que luego puedas hacer seguimientos más inteligentes.

Próximo paso: convertir estos ejemplos en tus plantillas diarias

Te recomiendo tomar estos ejemplos de mensajes para vender por WhatsApp, ajustarlos a tu tono y convertirlos en respuestas rápidas o plantillas. Eso te ahorra tiempo y mantiene tu experiencia de cliente consistente.

Y si quieres que detrás de esos mensajes haya un proceso sólido, con ITPago puedes:

• Agendar una demo para ver cómo se verían tus mensajes integrados a carritos, totales y links de pago.
• Contratar ITPago y hacer que tus mensajes no solo suenen bien, sino que también te ayuden a vender más y mejor.